- Toast se je leta 2024 znatno razširil, dodal 28.000 neto lokacij in utrdil svoj položaj vodje na področju malih in srednjih podjetij ter srednjega trga restavracij v ZDA.
- Podjetje je prvič doseglo dobiček na osnovi GAAP, pri čemer je zabeležilo 34-odstotno povečanje ponavljajočega se bruto dobička.
- Strategija Toast-a se osredotoča na restavracije, cilja na nove segmente strank in geografije, vključno z mednarodnimi trgi.
- Ob le 15-odstotni tržni penetraciji v ameriškem sektorju restavracij obstaja znatna priložnost za dodatno rast.
- Podjetje izkorišča podatke in umetno inteligenco za izboljšanje uporabniških izkušenj, kar uteleša svojo kampanjo “So to Malenkosti.”
- Prihodnji uspeh Toast-a je odvisen od širjenja v nove geografije in vertikale, osredotočanja na večje trgovce z GPV in širjenja v ZDA.
- Inovacije in prilagodljivost so ključnega pomena za nadaljnji razvoj in vpliv Toast-a na trg.
Sredi finančnega vrhunca pozne 2024 je osredotočenost Toast-a na restavracije dokazala, da ni le robustna, temveč revolucionarna. Podjetje je dodalo osupljivih 28.000 neto lokacij, kar označuje leto brez primere rasti. Izvršni tim, ki ga vodi izvršni direktor Aman Narang, se ponaša, saj je Toast prvič dosegel dobiček na osnovi GAAP in hkrati dvignil svoje ponavljajoče se tokove bruto dobička za 34 %. Številke plešejo kot dobro usklajena baletna predstava, kar odraža podjetje, ki je precizno usklajeno s ritmom svoje industrije.
Restavracije so srce in duša vertikalne strategije Toast-a, mantra, ki jih je ponesla na položaj vodje v malih in srednjih ter srednje velikih restavracijah v ZDA. Z željo po več, je pustolovski duh Toast-a šel v nove segmente strank in geografije, pri čemer se lahko pohvali z velikimi imeni, kot so Potbelly, Perkins in Hilton Hotels. Mednarodni trg je okusil uspeh Toast-a, kar postavlja oder za še svetlejšo leto 2025.
Kot kuhar, ki izpopolnjuje priljubljeno jed, Toast ve, kateri so ključni sestavini za njegov prihodnji uspeh: nove geografije in vertikale, zapletene trgovce z višjim GPV in, kar je najpomembnejše, širjenje doma. Ameriški sektor restavracij, s komaj 15-odstotno tržno penetracijo, ponuja mamljivo priložnost za rast, buffet, ki čaka, da ga okušamo.
Toast streže svojo strategijo s ščepcem inovacij in izkorišča podatke ter umetno inteligenco za dvig uporabniških izkušenj. Ko podjetje meri svoje korake v leto 2025, ga obkroža aroma ambicij, povezana z njegovo tekočo kampanjo “So to Malenkosti.” Ta pristop poudarja bistvo Toast-ove misije — spremeniti malenkosti v čarobnost, oblikovati izjemne izkušnje za goste iz običajnega.
V veliki kuhinji podjetij Toast predstavlja, kako osredotočenost, prilagodljivost in ščepec poguma lahko redefinirajo uspeh. Spremljajte jih, ko se še naprej veselijo novih višin.
Ali bo Toast revolucioniral restavracijsko industrijo v letu 2025 in naprej?
Kako-do koraki in življenjski triki za restavracije, ki uporabljajo Toast
Za lastnike restavracij, ki želijo učinkovito implementirati storitve Toast-a, so tukaj nekaj korakov in nasvetov:
1. Določite jasne cilje: Opredelite, kaj upate doseči s Toast-om, naj gre za izboljšanje uporabniške izkušnje, povečanje hitrosti oskrbe ali boljše upravljanje zalog.
2. Usposobite svoje osebje: Poskrbite, da bodo vsi člani osebja vešči uporabe sistema Toast. Razmislite o tem, da bi imeli nekaj “super uporabnikov”, ki lahko obvladujejo zapletene težave in pomagajo drugim članom osebja.
3. Izkoristite podatkovne vpoglede: Izkoristite analitiko podatkov Toast-a za razumevanje preferenc strank, vrhunskih časov in uspešnosti menija. Redno pregledujte te metrike, da sprejemate informirane odločitve.
4. Optimizirajte meni: Toast-ova platforma lahko pomaga spremljati prodajno uspešnost različnimi izdelki, kar vam omogoča učinkovito razporeditev ponudb na meniju.
5. Vključite spletno naročanje: Glede na porast prevzemnih in dostavnih storitev izkoristite sposobnosti Toast-a za spletno naročanje, da dosežete več strank in poenostavite delovanje.
Praktični primeri
Organizacije, kot sta Potbelly in Hilton Hotels, so uspešno integrirale Toastove sisteme, kar jim omogoča poenostavitev poslovanja in izboljšanje angažiranosti strank. Kot rezultat so ta podjetja opazila izboljšave v natančnosti naročil in ravni zadovoljstva strank.
Napovedi trga in industrijski trendi
Trg rešitev za upravljanje restavracij naj bi znatno zrasel, saj se več obratov osredotoča na digitalno preobrazbo. Po podatkih MarketsandMarkets je velikost trga programske opreme za upravljanje restavracij, ki je bila leta 2022 ocenjena na približno 16,5 milijarde dolarjev, predvidena, da doseže 32,8 milijarde dolarjev do leta 2027, kar poudarja znatne možnosti rasti za podjetja, kot je Toast.
Ocene in primerjave
Ob primerjavi s konkurenti, kot sta Square in Clover, je Toast pogosto opažen po svojih celovitih funkcijah, ki so specifične za okolja restavracij. Uporabniki pohvalijo njegovo intuitivno uporabniško vmesnik in robustne sisteme za obvladovanje vsega, od naročil do plačil.
Vendar pa je lahko njegova cena dejavnik za manjša podjetja, saj so na voljo bolj dostopne alternative, ki pa morda nimajo Toast-ovih restavracijah usmerjenih zmožnosti.
Kontroverze in omejitve
Nekatere kritike Toast-a se osredotočajo na njegov model cenitve, ki je lahko visok za mala podjetja. Pomembno je oceniti, ali ROI uporabe Toast-a upravičuje njegov izdatek. Poleg tega je prehod na kateri koli nov sistem lahko izziv, ki zahteva čas in vire za usposabljanje osebja in integracijo obstoječih delovnih tokov.
Značilnosti, specifikacije in cene
– Značilnosti: Celovit POS sistem, spletno naročanje, analitika, programi zvestobe in upravljanje plač.
– Specifikacije: Prilagodljive strojne in programske rešitve, zasnovane za različne velikosti restavracij.
– Cene: Običajno se začnejo pri približno 69 dolarjev na mesec na terminal, z dodatnimi stroški za spletno naročanje in obdelavo plačil. Prilagojene cene za večje obrate in franšize so na voljo.
Varnost in trajnost
Toast daje velik poudarek varnosti in trajnosti v svojih operacijah, saj se drži visokih standardov zaščite podatkov in okoljevarstvenih praks v svojih procesih proizvodnje strojne opreme.
Pregled prednosti in slabosti
Prednosti:
– Funkcije, specifične za restavracije
– Močne analitične zmogljivosti
– Brezhibna integracija za spletna in notranja naročila
Slabosti:
– Višji stroški za male restavracije
– Zapletenost začetne nastavitve
Priporočila za akcijo
1. Preizkusno obdobje: Če je to mogoče, izkoristite katero koli preizkusno obdobje, da zagotovite, ali Toast zadostuje potrebam vašega podjetja.
2. Podpora strankam: Vključite se v podporo strankam Toast-a za kakršna koli vprašanja glede nastavitve ali delovanja, da iz svojega investiranja dosežete največ.
3. Občasni pregledi: Redno pregledujte delovanje sistema in povratne informacije zaposlenih, da optimizirate njegovo uporabo.
Sorodni viri
Lahko razmislite o podjetju Toast za dodatno raziskovanje, če razmišljate o povečevanju svojih restavracijskih operacij s celovitimi rešitvami za upravljanje.
Ko Toast nadaljuje svojo evolucijo, predstavlja privlačno možnost za lastnike restavracij, ki želijo inovacije in rast v letu 2025. Ne glede na to, ali ste majhna kavarna ali veličasten hotel, bi lahko prilagodljiva platforma Toast bila prav tista sestavina, ki jo potrebujete za povečanje zadovoljstva strank in operativne učinkovitosti.